Politika kolačića

Wise Marketing poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i na koji način ih štitimo prilikom korištenja naše web stranice.

Ko je odgovoran za obradu podataka?

Voditelj obrade ličnih podataka je:

Wise Marketing
Web stranica: www.wisemarketing.ba

Email za privatnost i upite: contact@wisemarketing.io

Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo samo podatke koji su nužni za pružanje naših usluga i komunikaciju s korisnicima:

  • Ime i prezime

  • E-mail adresa

  • Podaci koje dobrovoljno unesete putem kontakt forme ili prilikom upita za saradnju

  • Tehnički podaci o korištenju web stranice putem alata trećih strana

Putem alata za analitiku i marketing možemo prikupljati tehničke podatke kao što su:

  • posjećene stranice,

  • trajanje posjete,

  • tip uređaja i pretraživača,

  • osnovne informacije o interakcijama sa sadržajem.

 

U koju svrhu prikupljamo podatke?

Prikupljeni podaci koriste se isključivo u sljedeće svrhe:

  • Odgovaranje na upite i komunikaciju s potencijalnim i postojećim klijentima

  • Analiza posjete web stranici radi njenog unapređenja

  • Marketing i promocija naših usluga, uključujući prikaz prilagođenih oglasa, isključivo uz vašu saglasnost

Pravni osnov obrade podataka

Lične podatke obrađujemo na osnovu:

  • Vaše saglasnosti – za analitičke i marketinške kolačiće

  • Legitimnog interesa – za osnovno funkcionisanje web stranice i mjerenje posjete

  • Vašeg zahtjeva – kada nas kontaktirate putem forme ili e-maila

Saglasnost možete povući u bilo kojem trenutku putem postavki kolačića.

Kolačići i alati trećih strana

Web stranica Wise Marketing koristi sljedeće alate:

  • Google Analytics – za analizu posjete i ponašanja korisnika

  • Google Tag Manager – za upravljanje skriptama

  • Facebook (Meta) Pixel – za mjerenje učinkovitosti marketinških kampanja

Analitički i marketinški kolačići aktiviraju se isključivo nakon vaše saglasnosti putem cookie bannera.

Podaci prikupljeni putem ovih alata su pseudonimizirani i ne omogućavaju direktnu identifikaciju korisnika.

Prenos podataka van Evropske unije

Korištenjem alata kao što su Google i Meta (Facebook), određeni podaci mogu se obrađivati izvan Evropske unije (npr. u SAD-u).

Ovaj prenos podataka vrši se u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka i uz primjenu standardnih ugovornih klauzula (SCC) u skladu s GDPR-om.

Dijelimo li vaše podatke s trećim stranama?

Wise Marketing ne prodaje, ne iznajmljuje niti ustupa lične podatke trećim stranama.

Podaci se koriste isključivo putem pouzdanih servisa (Google i Meta) i samo u svrhe navedene u ovoj politici, uz vašu saglasnost.

Koliko dugo čuvamo podatke?

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, ili dok ne povučete svoju saglasnost, osim ako zakonski propisi ne zahtijevaju drugačije.

Vaša prava

U skladu s propisima o zaštiti podataka, imate pravo na:

  • pristup svojim ličnim podacima

  • ispravku netačnih ili nepotpunih podataka

  • brisanje podataka

  • ograničenje obrade
  • povlačenje saglasnosti u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila:contact@wisemarketing.ba

Izmjene politike privatnosti

Wise Marketing zadržava pravo izmjene ove politike privatnosti u skladu s promjenama zakona ili načina obrade podataka. Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici.